Conditions de vente

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 03/09/2019

 

Article 1 - Applicabilité

Article 2 - Conditions

Article 3 - Produits

Article 4 - Commande

Article 5 -

Article 6 - Prix

Article 7 - Paiement

Article 8 - Conformité et garantie

Article 9 - Livraison et exécution

Article 10 - Force majeure

Article 11 - Propriété intellectuelle

Article 12 - Gestion des données

Article 13 - Chèque Cadeau

Article 14 - clause de non-responsabilité

Article 15 - Procédure de réclamation et litiges

 

Article 1 - Applicabilité Dans les présentes conditions générales, les définitions suivantes s'appliquent : 1.1 Vendeur « Asian Import » - Vandelanotte Bart BE0829.429.677, Asian Import - Vanackerestraat 59 - 8560 Wevelgem., Outlet store - Westendestraat 10 - 8670 Koksijde. 1.2. Acheteur - toute personne physique ou morale qui passe une commande par e-mail, site web, par téléphone ou en magasin/entrepôt. 1.3. Produit(s) - Objet d'un ou plusieurs contrats de biens et/ou de services.

Article 2 - Conditions 2.1. Nos conditions générales s'appliquent à chaque offre faite par le vendeur. 2.2. Si, en plus des présentes conditions générales, des conditions particulières complémentaires s'appliquent (dimanche fou, location, vente aux enchères, etc.), ce qui précède s'applique également à ces conditions particulières. 2.3. Passer une commande sur le site par courrier, par téléphone ou en magasin/entrepôt. vaut acceptation expresse de nos conditions générales de vente, toujours disponibles via le site internet : https://www.asianimport.be/terms et https://www.littletibet.be/terms

Article 3 - Produits

3.1. Si une offre n'a qu'une durée de validité limitée ou est soumise à certaines conditions, nous l'indiquerons expressément dans notre offre.

3.2 Certaines marchandises sont faites à la main et donc uniquement des pièces. Malgré un contrôle minutieux, il peut donc y avoir de petites différences entre les photos présentées sur le site et les marchandises livrées. Il peut également y avoir des écarts de couleur dus à la qualité de l'écran.

3.3. Toutes les images ; photos, dessins, etc.; y compris les données concernant les poids, dimensions, couleurs, images, etc. sur le site et la boutique ne sont qu'approximatives, sont indicatives et ne peuvent donner lieu à indemnisation ou dissolution de la commande.

 

Article 4 - Commande

4.1. votre commande est complète et ne sera traitée qu'une fois que nous aurons reçu le paiement.

4.2. Pour acheter un produit sur notre site Web, ajoutez le produit à votre panier. Ensuite, vous entrez vos coordonnées et vos informations de facturation. Ensuite, vous choisissez votre mode de livraison. Dans la dernière étape, vous obtenez une page d'aperçu, vous acceptez nos conditions générales et vous confirmez votre paiement en appuyant sur le bouton de commande avec la légende "commande avec obligation de paiement" ou des mots dans le même sens. Une fois ces étapes franchies, votre achat est définitif. Nous vous enverrons une confirmation de votre commande par e-mail.

Article 6 - Prix

6.1. Les prix indiqués sur notre site sont en euros et s'entendent toutes taxes comprises, TVA, droits et services sauf mention contraire, hors frais de port.

6.2. Les frais d'expédition peuvent être trouvés sur: https://www.asianport.be/verzending

6.3. Tous les prix sur le site sont sous réserve d'erreurs d'impression et de composition. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences d'erreurs techniques et d'impression.

6.4. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les prix des produits proposés sur notre site Web et de corriger par erreur les prix indiqués incorrectement.

6.5. Nos factures sont payables au comptant à Wevelgem et/ou via notre boutique en ligne, sans escompte sauf convention contraire lors de la commande.

 

Article 7 - Paiement

7.1. Nous acceptons les modes de paiement suivants Bancontact/Mister Cash, iDeal, Visa, MasterCard, Maestro, virement bancaire européen IBAN : BE45001621625889 Swift / BIC : GEBABEBB, espèces.

7.2. Pour garantir un paiement en ligne sécurisé et la sécurité de vos données personnelles, les données de transaction sont envoyées cryptées avec la technologie SSL sur Internet. Les transactions en ligne sont traitées par Mollie BV.

7.3. Uniquement applicable pour les commandes dans notre boutique/grossiste : En cas de non-paiement à l'échéance, un intérêt de 1% par mois est dû de plein droit et sans mise en demeure préalable. En outre, en cas de non-paiement total ou partiel de la dette à l'échéance, une indemnité forfaitaire de 10% du montant de la facture sera due de plein droit et sans mise en demeure, avec un minimum de 50 EUR par facture.

 

Article 8 - Conformité et garantie

8.1. Asian Import garantit que le produit livré respecte l'accord et répond aux spécifications indiquées dans l'offre. Cependant, l'erreur est humaine et si nous avons manifestement commis une erreur, nous ne sommes aucunement tenus de vous fournir un bien ou un service correspondant.

8.2. Toutes les marchandises achetées dans le magasin ou l'entrepôt doivent être vérifiées avant l'achat, il n'y a aucune garantie pour cela après l'achat, elles ne peuvent pas non plus être reprises ou échangées.

8.3. Les images sont vendues sans aucune garantie, dans l'état où elles se trouvent lors de la vente, vérifiées, connues et approuvées par l'acheteur. L'acheteur accepte tous les vices apparents et tous vices cachés non apparents.

 

Article 9 - Livraison et exécution (uniquement applicable pour les commandes de la boutique en ligne)

9.1. Tous les biens et services sont livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (nous ne pouvons pas modifier cette adresse).

9.2. Lorsqu'un article est en stock, il sera proposé au transporteur dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

9.3. Toute réclamation concernant des dommages apparents à l'emballage de la marchandise livrée doit, pour être prise en compte, être formulée par écrit sur les documents d'accompagnement au moment de la livraison par un coursier

9.4. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects dus à un retard de livraison ou à une non-livraison, avarie, perte par le transporteur que nous désignerons.

9.5. les éventuels frais de retour sont toujours à la charge de l'acheteur.

9.6.1 Expédition sur palette : Une personne doit être présente le jour de la livraison (aucun délai ne peut être convenu)

9.6.2 Envoi sur palette : Livraison devant la porte (la marchandise est déposée sur le trottoir ou éventuellement dans le garage)

9.6.3 Expédition sur palette : Nous ne pouvons livrer que dans des emplacements situés au rez-de-chaussée.

9.6.4 Expédition sur palette : Les chauffeurs ne peuvent pas aider à démonter la marchandise et à l'amener ou à l'amener à un étage

Article 10 - Force majeure

10.1. En cas de force majeure, nous ne sommes pas tenus de remplir nos obligations. Dans ce cas, nous pouvons soit suspendre nos obligations pendant la durée de la force majeure, soit résilier définitivement le contrat.

10.2. La force majeure est toute circonstance indépendante de notre volonté et de notre contrôle qui empêche l'exécution de nos obligations en tout ou en partie. Nous entendons par là, entre autres, les grèves, les incendies, les faillites d'entreprises, les pannes de courant, les pannes d'un réseau (de télécommunication) ou d'une connexion ou des systèmes de communication utilisés et / ou l'indisponibilité de notre site Web à tout moment, la non-livraison ou la livraison tardive des fournisseurs ou d'autres tiers engagés.

 

Article 11 - Propriété intellectuelle

11.1. Notre site internet, logos, textes, photos, noms sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

11.2. Il est interdit d'utiliser et/ou de modifier les droits de propriété intellectuelle tels que décrits dans cet article. sans notre consentement écrit préalable et exprès d'Asian Import

 

Article 12 - Gestion des données / Confidentialité Vous pouvez toujours consulter notre déclaration de confidentialité complète sur https://www.asianamport.be/privacy

 

Article 13 - Chèque cadeau/bon d'achat

13.1. Votre cadeau / bon d'achat est valable sur la boutique en ligne ou en magasin.

13.2. Votre bon cadeau est valable jusqu'à la date d'expiration indiquée (1 an après la date de commande)

13.3. Vous ne pouvez utiliser votre carte cadeau qu'une seule fois

13.4. Tout montant restant sera perdu

13.5. Vous ne pouvez pas échanger le bon contre de l'argent

 

Article 14 - clause de non-responsabilité

14.1. Asian Import - Little Tibet ne peut être tenu responsable de la mauvaise utilisation de nos produits.

14.2. Asian Import - Little Tibet n'est pas responsable des dommages, directs ou indirects, survenus après la livraison, pour quelque raison que ce soit, à l'acheteur, aux biens de l'acheteur, à l'acheteur ou aux membres de sa famille, à des tiers ou aux biens de tiers.

14.3. Toutes les informations apparaissant sur ce site et ce magasin/entrepôt ont été initialement produites par ou obtenues auprès d'Asian Import - Little Tibet. Nous ne sommes pas responsables des données incorrectes ou incomplètes ou de toute autre information contenue sur ou via ce site. Ces données sont purement informatives et en aucun cas contraignantes.

14.4. En acceptant les conditions d'achat, l'utilisateur confirme avoir pris connaissance de cette clause de non-responsabilité.

14.5. L'application des informations sur ce site relève de votre responsabilité et de vos risques. Les minéraux peuvent apporter un soutien et ne remplacent pas les médicaments. Contactez toujours votre médecin ou votre médecin généraliste.

 

Article 15 - Procédure de réclamation et litiges

15.1. Toute contestation doit être formulée dans les huit jours suivant la livraison ou après la date de facturation. Elle doit être faite par lettre recommandée et doit être motivée. A défaut de contestation dans le délai imparti, la facture est réputée acceptée.

15.2. Vous pouvez nous contacter via https://www.asianport.be/contact. Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre réclamation dans un délai de 10 jours ouvrés.

15.3. Tous les accords que nous concluons avec nos clients, quel que soit leur lieu de résidence, sont exclusivement régis par le droit belge et en cas de litiges qui ne peuvent être réglés à l'amiable, seul le Tribunal de Commerce de Courtrai est compétent.

 

Clause de non-responsabilité Nous accordons une grande attention à l'exactitude des informations sur notre site Web, mais nous ne pouvons pas exclure la possibilité qu'elles contiennent des informations incomplètes ou des erreurs.

La saisie des informations se fait manuellement, ce qui signifie qu'une erreur peut parfois se produire.

Bien que nous trouvions cela ennuyeux, nous déclinons toute responsabilité à cet égard.